Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente créent un accord légal et s’appliquent à toutes les commandes de bons cadeaux conclues entre le client et le photographe Mélodie Lochon domiciliée au 42 rue du Hallebardier, 37000 Tours.
La photographe se réserve le droit de modifier, à tout moment les présentes conditions générales. Chaque commande est régie par les conditions générales applicables à la date de la commande.
Article 1 : objet
Mélodie Lochon propose l’achat de bons cadeaux pour des prestations photographiques telles que présentées sur son site Internet: melodielochon.fr
Le fait d’acheter un bon cadeau pour une séance équivaut à la passation d’une commande par le client et entraîne l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente, sauf conditions particulières consenties par le photographe au client.
Article 2 : commande
L’achat d’un bon cadeau se fait exclusivement via la plateforme de réservation ou par mail à contact.melodielochon@gmail.com https://www.fotostudio.io.
Le client doit choisir le type et le prix de la séance photo qu’il souhaite offrir parmi les formules proposées par le photographe ou est libre de choisir un montant. Il est alors demandé au client d’entrer ses coordonnées ainsi que le prénom, nom, email et téléphone de la personne à qui sera offert le bon cadeau (le bénéficiaire). Un message personnalisé peut également être spécifié, celui-ci sera visible sur le bon cadeau.
La carte cadeau n’est pas valable sur les mariages et évènements, sur les options supplémentaires (tirages, retouches, livre photo, etc…) ne sont pas inclus et seront facturés à part.
Article 3 : tarifs et modalités de paiement
Les prix des formules proposées sont affichés toutes taxes comprises et dépendent des tarifs applicables à la date de la commande.
Les bons cadeaux peuvent être payés en ligne, par virement bancaire ou par espèces. Une commande ne sera validée qu’à la réception du paiement du bon de commande. Une facture sera émise à la réception du paiement.
Article 4 : livraison
A la réception du paiement, le photographe enverra le bon cadeau commandé par email au client (au format PDF et pourra être imprimé par le client) ou par courrier à l’adresse indiquée par le client.
Les informations suivantes sont notamment reprises sur le bon cadeau : la date d’expiration du bon, le type de séance concernée par le bon cadeau ou le montant, le prénom du bénéficiaire, le prénom du client qui a commandé le bon ainsi que le message personnalisé entré par le client.
Article 5 : modification
Les bons cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables et ne sont pas valables sur les offres promotionnelles.
Toute annulation ou modification de la séance photo doit être effectuée au moins 48h avant la date prévu.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation le jour du shooting, la carte cadeau sera considérée comme utilisée et ne pourra pas être utilisée ou remboursée.
Article 6 : période de validité
Un bon cadeau est valable pour 1 an à dater de la prise de commande. Une fois cette date dépassée, il ne pourra plus être utilisé et ne sera ni remboursé ni échangé.
La carte cadeau peut être utilisée pour une ou plusieurs séances, dans la limite de son montant.
Article 7 : obligations du client et du bénéficiaire
L’achat d’un bon cadeau ne correspond pas à la réservation d’une séance photo. Le bénéficiaire du bon cadeau aura un délai d’un an pour utiliser le bon cadeau et ainsi réserver sa séance.
Le bénéficiaire doit pour cela prendre contact avec le photographe via son site, par email ou téléphone pour fixer la date de la séance en fonction des disponibilités du photographe.
La réservation de cette séance entraînera la signature d’un contrat spécifique entre le photographe et le bénéficiaire pour définir les termes et le périmètre de cette prestation photographique.
Article 8 : données à caractère personnel
Les informations personnelles recueillies lors de la passation d’une commande sont destinées exclusivement à assurer la gestion de la clientèle et notamment le suivi des réservations en vue de la bonne réalisation de la prestation commandée.
Le photographe s’engage à ne pas communiquer ces informations à des tiers pour quelque raison que ce soit.
Article 9 : loi applicable
Les relations contractuelles entre parties auxquelles s’appliquent les présentes conditions générales sont régies exclusivement par le droit français.
Tout litige relatif à la formation, à l’exécution ou à l’interprétation des présentes conditions générales ainsi qu’à toutes conventions auxquelles elles s’appliquent, sera, à défaut d’accord amiable, soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises et plus particulièrement des tribunaux de ville
Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente ci-dessus.